O Laboratório de Front Office, localizado na sala 105 do bloco H do Campus Gragoatá, é utilizado durante nas aulas práticas onde os discentes têm a oportunidade de simular atividades de recepção, conciergeria, mensageiro, capitão-porteiro e reservas. Em breve, este laboratório será reformado para permitir a ampliação dos computadores e softwares a disposição dos alunos.
A capacidade física e didática do laboratório é de 25 alunos por vez, sendo ofertadas duas turmas de laboratório por ano. O laboratório também é utilizado para a disciplina de Software de Gestão de Meios de Hospedagem e para pesquisas.